Ждите, в моем случае от подачи заявки до замены прошло 1,5 года. А лучше звоните в Москву, телефон на официальном сайте возьмите. Их тоже надо пинать, хоть компания японская, а работают там "наши".

Надо писать и звонить повторно и повторно.

Как я уже писал, я ждал "своего счастья" 8 месяцев. Напоминал о себе раз в месяц: приезжал, звонил. После замены рейки выдали бумажку о том, что стоимость ремонта и запасных частей 263 т.р. У отца точно такой же приус 10 , только живет он в Краснодарском крае, дак вот, он ждал замены 2 месяца, а на бумажке написали что стоимость ремонта 170 т.р. Теперь вопрос: Ему что "китайскую" рейку поставили? Почему ценник с такой разницей? Может кто подскажет.

crown-groove пишет: Видимо, Краснодар ближе к Москве )))
За доставку 93 т.р. накрутили )))))
А может сопутствующих работ тебе больше написали в наряд-заказе...

Ну вот и дождался я ребята своей помпы и промвала рулевой рейки, вчера звонили с Тойоты пригласили на замену завтра еду. Урааааа Тойота рулит!!! Всем ожидающим не отчаивайтесь ребята, будет и на вашей улице праздник.

Ну наконец то сегодня пришел положительный ответ,теперь буду ждать запчасти а сколько его ждать точно не сказали .Очень много стало желающих заменить рейку большая очередь ,а многие я уверен еще даже и не знают про эту программу!